圆通快递丢了怎么办

现在社会快递已经是一个家家都离不开的便捷服务，圆通快递作为一个大型的快递企业，承担着全国的快递运输职能，因此现在经常会出现圆通快递丢失的情况，大家不知道如何解决，今天我来介绍一下。

操作方法

（01）首先我们的圆通快递丢失的话，那么要先确认一下网上的商家，看一下他们是不是已经发货，很多时候一些商家，因为自己的失误，忘记发货也是有的，因此要先找商家咨询。

（02）如果已经确认发货，可是你没有收到的话，那么可以让商家负责给你查找，在查找期间，你可以让商家把快递情况随时通知你，这样你的快递就能很快的找到，如果没有找到商家会赔偿。

（03）如果你发现商家根本不负责任的话，那么可以向这个商家的网络平台举报，不管是淘宝，还是京东商城，都会第一之间进行审核，一般两三天时间就会给你答复，或者给你进行赔偿。

（04）如果你的圆通快递是自己快递，那么可以直接查询圆通的客服电话进行咨询，办法很简单，我们在搜狗上面搜索一下，就可以看到具体的圆通电话，然后按照点好号码向客服咨询。

（05）我们在和客服咨询的时候，客服会问你快递的订单号，你要如实的告诉客服。此时客服会给你查询，如果是延误的话，客服会说明具体的情况。如果是其他问题，客服会建议你找本地区圆通分部咨询。

（06）当你的快递依旧没有下落的时候，可以给你所在地区的圆通快递打电话询问，一般的情况是快递人员还没有把货物理清楚，所以耽误时间，如果确实快递丢失，那么圆通会给你赔偿。

（07）你快递确认出现丢失的情况，那么圆通的赔偿，一般会根据你的快递市场价格进行补偿，如果你不满意的话，可以和圆通进行协商，最终达成一个一致的赔偿标准即可。

（08）当然有时候圆通和个人之间，无法就赔偿达成一致，那么你可以根据国家规定起诉，法院会根据国家的赔偿标准进行审核。这点大家可以参考《邮政法》 第三十三条的规定。

特别提示

快递丢失一定要及时的进行解决，如果时间拖长的话，想要找到证据就会很难。