网上订的火车票怎么退

在网上买的火车票，由于临时有事去不了，该如何退订呢？

操作方法

（01）首先登录到12306中铁网上。再查询个人信息。

（02）就可以看到自己的信息。在操作栏可以看到有退票的选项。

（03）点击确认退票就可以了。

（04）再返回界面，票就退成功了。