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12306客服电话怎么转人工服务

推荐人: 来源: 常识咖 阅读: 3.19W 次

现在的火车的线下火车票购买,主要集中火车站中进行购买火车票,那么现在也开通了线上即是网络上进行购买火车票的方法,但是现在官网使用的,由于验证码阻挡了很多人进行购买,尤其是各种的验证码所导致,那么还有一种方式,就是使用电脑进行购买,即可转人工客服。

操作方法

(01)要进行拨打客服电话,就需要进行获取到12306的客服电话,在搜索框中输入12306就可搜索的结果,可以看到有客服电话为:12306,订票的电话为:95105105

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(02)如果要获取到外地订票需加拨出发地区号,进行点击各地区号查询的,这些都是铁路客户服务中心客服电话号码。

12306客服电话怎么转人工服务 第2张

(03)然后进行使用手机进行拨号,进行拨打为:12306

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(04)然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。

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(05)然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。

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(06)如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。

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