菜鸟驿站怎样投诉，菜鸟驿站的投诉方法

菜鸟驿站致力于服务快递的最后一公里，可以解决大多数人不便于签收快递烦恼，但由于这些驿站都是本地的一些小商家经营，服务水平不一致，甚至乱收费等等情况，对于这些驿站怎样进行投诉呢

操作方法

（01）PC端打开淘宝网，并登录自己的淘宝帐号，无线端好像没找到投诉的入口，只能评价驿站，所以这里以PC端作为例子

（02）进入到已买到的宝贝界面，找到需要投诉的宝贝所对应的物流，点击【查看物流】

（03）在物流信息中可以看到，菜鸟驿站代收快递是有时间限制的，免费保管4天，超过时间就要收费了

（04）在包裹信息物流图标位置，我们可以到有一个【物流投诉】的选项，点击这个选项进入投诉

（05）投诉的内容总共为6个选项，按自己的实际问题进行选择，需要添加必要有投诉说明，才能进行提交

（06）投诉结果，会在72小时内进行处理，如问题还没得到解决，可以联系人工客服进行处理