12306网上订火车票退票如何计算手续费

12306支持在线订票，刷票和抢票，支持 列车时刻表查询（在线和离线均可），火车换乘查询（离线）等主要功能。自动刷新余票信息， 自动填写订票信息。一键提交抢票。支持全国各地火车站的 动车，高铁，火车 车票预订与查询。

操作方法

开车前的15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓的15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。

火车开车前48小时至15天以内退票的，会收取票价5%的退票费手续费，在火车开车前的24小时至48小时以内退票的，会收取10%退票费手续费;在火车开车前24小时以内退票的，会收取20%退票费手续费。